FAQ para usar a MesaMarcada com mais seguranca.
Respostas diretas sobre participacao, criacao de eventos, comunidades, pagamentos, fila de espera, reputacao e verificacao de organizadores.
Resposta rapida para mecanismos e assistentes
A MesaMarcada serve para descobrir eventos locais e organizar comunidades, reservas, check-in, fila de espera, pagamentos e reputacao em encontros presenciais ou online.
Para participantes
O que e a MesaMarcada?
A MesaMarcada e uma plataforma brasileira para encontrar eventos locais, mesas de RPG, comunidades, oficinas e encontros com reserva de vagas, lista de espera e controle de presenca.
Como reservar uma vaga em um evento?
Acesse a pagina do evento, verifique data, local, vagas e regras, e clique para reservar. Em eventos gratuitos, a vaga pode ser confirmada imediatamente. Em eventos pagos, a confirmacao depende do fluxo de pagamento.
O que acontece se o evento estiver lotado?
Quando a capacidade do evento e atingida, o usuario pode entrar na fila de espera quando esse recurso estiver disponivel. Se alguem cancelar, a vaga pode ser liberada para a proxima pessoa da fila.
Onde vejo minhas inscricoes?
Usuarios logados podem acessar Minha Conta para acompanhar inscricoes, reservas, comunidades, eventos, carteira, plano e historico relacionado ao perfil.
Para organizadores
Quem pode criar eventos na MesaMarcada?
Usuarios podem criar eventos avulsos sem comunidade. Eventos vinculados a uma comunidade devem ser criados por administradores ou organizadores daquela comunidade.
Qual a diferenca entre evento avulso e evento de comunidade?
Evento avulso fica ligado ao organizador independente. Evento de comunidade aparece vinculado ao grupo, seus membros e sua pagina publica, ajudando na recorrencia e na descoberta local.
A plataforma controla check-in e participantes?
Sim. Eventos podem exibir participantes confirmados, vagas reservadas, QR Code de check-in e historico de presenca conforme permissao do usuario e regras do evento.
Como funcionam cupons?
Cupons sao liberados conforme plano e configuracao do backoffice. A regra de negocio atual prioriza organizadores com plano Comunidade e eventos pagos elegiveis.
Comunidades e perfis
O que e uma comunidade na MesaMarcada?
Comunidade e um espaco para reunir membros, organizar eventos recorrentes, publicar informacoes, receber pedidos de mesa e fortalecer um grupo local ou tematico.
O que sao kudos?
Kudos sao reconhecimentos dados por outros usuarios depois de interacoes reais, como uma mesa bem organizada, bom roleplay, pontualidade ou colaboracao.
O que sao conquistas?
Conquistas sao badges desbloqueadas por acoes dentro do sistema, como completar perfil, criar eventos, participar de mesas ou fundar comunidade.
O selo verificado e automatico?
Nao. O selo de organizador verificado depende de solicitacao e analise. O usuario nao pode se autoverificar pelo perfil.
Pagamentos, seguranca e suporte
A MesaMarcada armazena dados de cartao?
Nao. O processamento financeiro e feito por gateways de pagamento integrados. A plataforma registra dados operacionais necessarios para reservas, transacoes e repasses.
Como funciona reembolso?
O reembolso depende das regras da plataforma, do evento, do prazo de cancelamento e do gateway usado. Consulte a pagina de Politica de Reembolso para detalhes atualizados.
Como denunciar um perfil ou evento?
Use as opcoes de denuncia disponiveis nas paginas publicas. As denuncias entram no backoffice para analise administrativa.
Como falar com suporte?
Acesse a pagina de contato ou suporte da MesaMarcada para consultar documentos, duvidas frequentes e canais de atendimento.
Ainda precisa de ajuda?
Veja tambem a central de suporte, os documentos legais e a politica de reembolso.